• ATS

    Advanced Telephony System è l'IPPBX full-IP creato da Voippartners che unisce alla tecnologia VoIP i servizi di telefonia propri delle soluzioni tradizionali.

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  • Innovazione

    Messa in opera, Manutenzione veloci e mirate
    Funzionalità avanzate incluse.

  • Unified Communications

    Voice Mail, Chat, Fax via Email, Web Collaboration

  • Cloud e Meet

    IPPBX in Cloud, Video Conferenza, Online meeting, Web Learning

I Nostri Prodotti

La nostra competenza al tuo servizio

Mettiamo a disposizione la nostra esperienza nell'ambito delle comunicazioni e della programmazione, per migliorare il livello di servizio dei nostri clienti, seguendoli e indicandogli il percorso migliore ed economico per aumentare la produttività e migliorare l'efficenza dei servizi. Questo approccio consente di valorizzare l'infrastruttura esistente migliorandone la redditività e rendendola innovativa e al passo con le nuove tecnologie.

ATS

Advanced Telephony System è l'IPPBX full-IP da noi sviluppato, che unisce alla tecnologia VoIP i servizi di telefonia propri delle soluzioni tradizionali.

MAS

Multichannel Alerting System o sistema di allerta multicanale è un tool di allarmistica e/o notifica con conferma di ricezione dei messaggi.

ATS–HS Hospitality System

ATS–HS è la piattaforma alberghiera proprietaria sviluppata per la gestione dell’ambiente Hospitality. Compatibile con il protocollo FIAS, interfacciato con la centrale telefonica del cliente, gestisce le tipiche funzionalità alberghiere di: Servizio Check in/Check Out, Servizio sveglie, Voice Mail per tutte le camere dell’albergo, Servizio documentazione addebiti con interfaccia WEB, info Pulizia camera.


FlexyPhone NG

Il sistema FlexyPhone NG Call Center svolge la gestione delle chiamate inbound e outbound mediante il coordinamento degli operatori, la scelta dei criteri di classificazione delle chiamate, la scelta delle priorità e la supervisione con costante tracciamento delle attività e degli event.

Oltre alle normali funzioni di ACD specifiche di ciascuna centrale, FlexyPhone NG mette a disposizione dell’amministratore del sistema un tool di programmazione visuale per distribuire le chiamate in base alle strategie aziendali.

Dalla necessità di tenere costantemente sotto controllo i nostri clienti, abbiamo ingegnerizzato il nostro sistema di monitoraggio e controllo centralizzato, in grado di 'sorvegliare' qualsiasi apparato di rete e non.

Ad oggi il sistema può controllare i sistemi ATS e MAS dettagliando sui singoli servizi di sistema, può controllare i gateway analogici e/o ISDN con il dettaglio sullo stato dei link, e tutti gli apparati di rete fondamentali al funzionamento delle piattaforme. Il sistema di monitoring è dotato di una interfaccia web che consente di visualizzare i nodi su più mappe organizzate gerarchicamente, consente di visualizzare lo storico degli alert così come generare i report relativi alla affidabilità del nodo o dello specifico servizio. Gli alert possono essere inviati per email e/o SMS in modo nativo; è possibile integrare il sistema di monitoring con il prodotto MAS per poter aggiungere ulteriori canali di notifica.

Il Sistema uomo a terra (Dect Man Down) è progettato per operare su una rete locale dedicata (Wi-Fi, radio e IP DECT), rendendolo così indipendente da eventuali malfunzionamenti e condizionamenti della rete telefonica esterna. Si avvale di apparati (ASCOM) che hanno la funzione di proteggere l’individuo mediante la trasmissione di allarmi manuali e automatici, sono pensati sia per i lavoratori isolati, sia per tutte quelle situazioni in cui è necessaria una comunicazione tempestiva di allarme.

Le personalizzazioni sono la forza della nostra area sviluppo, e fanno si che il prodotto diventi parte integrante del Business del nostro cliente. L'attenta analisi iniziale, la realizzazione di un progetto chiaro, dove si evincono obiettivi e risultati e la gestione dello stesso con strumenti evoluti, rafforzano e consolidano il rapporto tra noi e il nostro partner.

Tutto questo e coronato dalla massima attenzione anche dopo il collaudo positivo, dove il nostro Servizio Clienti garantisce competenze serietà e professionalità. Questo mette in luce l'importanza che VoIPPartners attribuisce ai progetti on-demand, costruendo insieme al cliente un software su misura capace di rispondere al meglio alle richieste della realtà aziendale. Siamo in grado di creare ogni genere di applicativi su specifica richiesta.

La Sicurezza informatica è un campo molto complesso e richiede una formazione continua e molta esperienza, grazie al nostro know-how, siamo in grado di Installare e configurare reti aziendali Ethernet, Fibra ottica e Wi-Fi e ripristinare e riconfigurare reti LAN già esistenti.

Forniamo, installiamo e configuriamo Firewall perimetrali, PDC, File Server, Mail Server, Printer Server, Web Server. Siamo in grado di creare e configurare connessioni VPN, utilizzando protocolli crittografati, per connessioni esterne sicure a cartelle Aziendali.

Grazie alle nostre certificazioni, siamo in grado di erogare, sulle piattaforme Ericsson/Aastra/Mitel serie BP, MD110 ed MXONE, i seguenti Servizi Specialistici : Progettazione / Sviluppo Installazione, Assistenza Tecnica di I° e II° Livello / Supporto Specialistico, Servizio di Help Desk centralizzato, Telegestione, Manutenzione correttiva, Manutenzione preventiva, Intervento su chiamata, Supporto sistemistico e Formazione. Forniamo anche servizio di riparazione sulla gamma di Telefoni Ericsson.





Il nostro Skill

Telecomunicazioni (tradizionale e VoIP)

Sviluppo Software

Assistenza

Progettazione infrastrutture complesse

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I nostri Device IP

Telefoni SIP Serie VP9xx

Sfruttando le nostre conoscenze del mondo della telefonia, abbiamo creato I nostri telefoni VoIPPartners. I telefoni SIP della serie VP, sono ideali per chi è alla ricerca di una soluzione professionale semplice e funzionale ad alte performance. La gamma VP comprende vari modelli asseconda delle esigenze e dell’ambito lavorativo in cui dovranno operare.

Modello VP926E

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Modello VP924

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Modello VP923

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Modello VP912G

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Il nostro Team

Orientati verso il cliente!

Siamo un team di esperti altamente qualificati, composto da persone con passione ed entusiasmo per il proprio lavoro. Il nostro gruppo, giovane e motivato, è formato da varie figure professionali ognuno con esperienza nel settore ICT. Le diverse esperienze, all’interno del gruppo, ci consentono di offrire soluzioni diversificate e innovative per far fronte a ogni esigenza del cliente, per poter raggiungere sempre gli obiettivi fissati.  Completano l’organigramma il team Commerciale e di Project Manager.



 

Il Cloud

ATSCloud e ATSMeet

Grazie alla partnership con Irideos e JistiMeet è possibile avere la tua piattaforma ATS in ambiente Cloud, accessibile ovunque e da qualsiasi device, fisso o mobile. Grazie all'integrazione delle piattaforma JistiMeet all'interno di ATS è possibile organizzare i tuoi meeting e gestire il tuo traffico telefonico tutto dalla stessa piattaforma. Tutto questo in formula pay-per-use o PaaS (Platform-as-a-Service) a partire da €4 al mese per utente!



 

Partnership

Il nostro valore aggiunto

BT Italia è nostro partner strategico dal 2017, anno in cui si è aggiudicata la gara Consip SPC2 (servizio di pubblica connettività - edizione 2). VoIPPartners nell'ambito di questa gara è stata scelta come fornitore per i servizi di Comunicazione Evoluta IP.

Grazie all'aggiudicazione di queste due gare, il nostro prodotto di comunicazione evoluta ATS (Advanced Telephony System) è stato certificato da AgID (agenzia tecnica della Presidenza del Consiglio che ha il compito di garantire la realizzazione degli obiettivi dell'agenda digitale) e ci ha consentito un importante inserimento nel mercato della PA.

Referenze

CONSIP
Grazie all'elevato livello raggiunto dallo sviluppo della piattaforma ATS, ai livelli di customizzazione su specifiche tecniche del Cliente ed allo sviluppo di soluzioni integrate su centrali esistenti con i relativi servizi di maintenance, la piattaforma ATS è stata selezionata da British Telecom come piattaforma VoIP per le Gare Consip :

  • Servizio Pubblico di Connettività SPC 2
  • Centrali Telefoniche CT7

    • Dall'agosto 2021 British Telecom ha ceduto il ramo di azienda che si occupava di SPC2 a Telecom Italia, da tale data e in concomitanza con l'assegnazione della gara CT8, il nuovo assetto delle convenzioni attive è:

  • Servizio Pubblico di Connettività SPC2 (Telecom Italia)
  • Centrali Telefoniche 8 (Telecom Italia, WindTre, Vodafone)


    • Settore DIFESA

  • Progettazione firmware per apparati custom
  • Progettazione sistemi di controllo per apparati in alta frequenza



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    Alcuni dei nostri Clienti

    Alcuni dei maggiori clienti che ci hanno scelto

    Contatti

    VOIPPartners Srl

    Sede: Via Passolombardo n.35,
    Telefono: +39 06833 933 61 ,
    Fax: +39 06833 958 41 ,
    per informazioni commerciali, relative anche alla nostra piattaforma VoIP:commerciale@voippartners.it
    per informazioni di carattere generale: info@voippartners.it
    per richiesta intervento: assistenza@voippartners.it


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